Teksti ja kuvat: Anu Kiiveri

Australialaisessa, tarkemmin Brisbanessa sijaitsevassa, pienessä parturissa käy vilske. Kahvikone jauhaa asiakkailleen tuoretta kahvia samalla, kun nämä saavat ensiluokkaista palvelua. The

Emporium Barber –niminen parturi vastaa asiakkaidensa kysyntään modernilla twistillä höystettynä.

Paikan omistaja, 35-vuotias Trent Pridmore, halusi avata liikkeen, jollaista ei ollut miehille tarjolla

– Koko tarina lähti liikkeelle noin neljä vuotta sitten, kun juttelin tyttöystäväni kanssa kampaamosta, jossa hän kävi asiakkaana. Kuuntelin hänen kertomuksiaan hauskoista käynneistä, joilla tarjoiltiin kuohuviiniä ja pientä purtavaa kampaamopalveluiden lisäksi. Tulin hieman kateelliseksi sillä tajusin, että mitään vastaavaa ei ollut tarjolla miehille. Kaikki parturit olivat siihen aikaan tylsiä ja jokainen asiakas lähti tyyliin saman näköisenä ulos liikkeestä. Myöskään mitään laadukkaita hiustenhoitotuotteita ei ollut partureissa silloin oikein tarjolla. Siitä se idea sitten lähti, juuri ennen kuin tämän tyyppiset konseptit tulivat yleiseen muotiin, Trent kertaa.

The Emporium Barber ei halua tarjota asiakkailleen pelkästään hiustenleikkuuta ja parranajoa, vaan mieleenpainuvan elämyksen. Ja nimenomaan sellaisen kokemuksen, joka sopii miehille

– Jos kampaamoissa on tarjolla kuohuviiniä ja mansikoita, niin meillä miehille tarjotaan esimerkiksi erikoisoluita ja viskiä. Meillä on myös kuukauden oluen maistatus ja sitä voi ostaa myös kotiin parin litran pullossa. Tarjolla on lisäksi veloituksetta laadukasta kahvia ja laaja kirjo erilaisia hiusten –ja parranhoito tuotteita laidasta laitaan. Opastamme myös niiden käytössä ja annamme vinkkejä siitä, mikä juuri sillä hetkellä on muodissa. Tällä hetkellä menossa on myös arvonta, jossa voi voittaa moottoripyörän, Trent kertoo.

Trent ei ole itse tehnyt koskaan töitä parturina. Se sijaan hänellä on joukko erityylisiä alan ammattilaisia, ja siihen on syynsä

– Australia on monikansallinen maa, joten myös hiustyyppejä on erilaisia. Se voi koitua ongelmaksi, mikäli parturi on tottunut leikkaamaan vain tietyn tyylistä hiuslaatua. Mietin, että haluan palkata töihin mahdollisimman erityylisiä partureita, joista sitten asiakas voi valita mieleisensä. Siksi listoillamme on töissä sekä naisia, että miehiä muun muassa Uudesta Seelannista, englannista ja Aasiasta. Ja kun kaikilla on jo alan koulutus, voidaan tarjota laadukasta ja osaavaa parturointia, hän toteaa.

Vaikka aika The Emporium Barberiin kannattaa varata etukäteen, voi asiakas kävellä sisään myös ilman ajanvarausta. Myös liikkeen aukioloajat on suunniteltu palvelemaan heidän asiakaskuntaansa

– Meillä on lähes koko ajan täyttä. Ohjeistamme tästä syystä asiakkaita varaamaan ajan etukäteen. Parturimme tekevät noin 700 asiakasta viikossa, kiireisimpänä kuukautena joulukuussa jopa 900. Kuitenkin ajan saattaa saada jopa seuraavaksi päiväksi, ainakin tammikuussa tai loma-aikoina, jolloin on hiljaisempaa. Meillä käy asiakkaina kaikenlaisia noin 24-40-vuotiaita miehiä, jotka voivat olla esimerkiksi lakimiehiä tai kiinteistönvälittäjiä. Voisin sanoa, että asiakaskuntamme muodostuu hyvin toimeentulevista, eri alojen ammattilaisista. Asiakkaamme arvostavat myös aikaista aukioloaikaamme, joten aloitamme aikaisin aamulla ja lopetamme vasta illalla myöhään. Haluamme olla joustavia, Trent valottaa filosofiaansa.

The Emporium Barber on keskihintainen parturi, eikä heillä ole erityisiä opiskelija alennuksia. Myöskään lapsiperheet eivät välttämättä suosi tätä liikettä

– Lapsiperheille taidamme olla liian kallis parturi. Lisäksi monet asiakkaistamme tekevät pitkää päivää, ja he tulevatkin tänne nimenomaan rentoutumaan ja päästämään vähäksi aikaa irti arjesta. Meille kokemuksen tuottaminen ja asiakaspalvelu ovat kaikki kaikessa, joten asiakas voi halutessaan tulla pelkästään kahvillekin. Olemme halunneet tehdä tästä liikkeestä ikään kuin yhteisön, jossa saman henkiset miehet voivat vaihtaa kuulumisia ja saada esimerkiksi pukeutumisopastusta. Monille nämä asiat, kuten vaikkapa ihonhoidosta puhuminen, voi olla hieman hankalaa, joten täällä olemme koettaneet madaltaa kynnystä, hän toteaa.

Australia on suuri manner ja siksi muoti vaihtelee kovasti riippuen siitä, missä päin maata asuu. Kuitenkin isoissa kaupungeissa kuten Brisbanessa, Sydneyssa ja Melbournessa miesten hiusmuoti kulkee suurin piirtein käsi kädessä

– Hipsterit tekevät täälläkin päin maailmaa mitä tahtovat ja suurempi yleisö seuraa sitten jonkin ajan kuluttua perässä. Edelleen muodissa on päältä hieman pidempi ja sivuilta erittäin lyhyt malli.

Luonnollisuus tuntuu myös olevat nyt se juttu. Myös parta pitää edelleen pintansa, mutta hieman siistittynä ja lyhempänä. Sen vuoksi suurin osa asiakkaista käy meillä vajaan kuukauden välein, mutta osa jopa viikoittain, sillä he haluavat pitää mallin kuosissa, Trent kertoo.

Jos Trent ei olisi aikoinaan ajautunut parturialalle, hänet löytäisi joka tapauksessa palvelualalta. Myös tulevaisuuden suunnitelmat ovat selvät ja kirkkaat

– Minulla olisi luultavasti oma ravintola, sillä onhan meillä täällä parturissakin pieni kahvila. Asiakaspalveluala on minun juttuni ehdottomasti. Vuoden lopussa The Emporium Barber liikkeitä on jo kuusi, joista osa aukeaa myös Melbourneen ja Sydneyhin. Siellä kilpailu tällä alalla ei ole vielä niin kovaa, kuin täällä Brisbanessa. Meillä on täällä jo noin 30-40 kilpailijaa, joka on järjetöntä!

Luotan kuitenkin vahvasti siihen, että perustamani alkuperäinen parturi pitää pintansa kovassa kilpailussa, Trent lopettaa.

www.theemporiumbarber.com.au/