Tekijäkaksikko Noora ja Pauliina: ”Kun luottaa toiseen, päätöksiä syntyy nopeasti.”

Noora Pauliinasta: 

Tapasin Pauliinan ensimmäistä kertaa koulutusstudiolla hiusnäytöksessä.

Heti ensinäkemältä huomasin, että Pauliina on motivoitunut huippuosaaja ja ajattelin, että tässäpä vasta tarmopakkaus, jonka kanssa olisi kiva edistää uraa ja Suomen hiusskeneä. Pauliina vaikutti ulospäin suuntautuneelta, pirteältä ja itsevarmalta ammattilaiselta. Tämä ensivaikutelma pitää paikkansa tänäkin päivänä.

Ammatillisesti meistä tuli työpari vuonna 2015, kun aloimme työskennellä samassa työpaikassa. Käännekohta ja hieno hetki oli, kun tajusimme, että olimme samaan aikaan ammatillisen muutoksen äärellä ja halusimme rakentaa jotain uutta.

Päätimme perustaa oman uuden kampaamomme maaliskuussa. Uutta kampaamoa perustaessamme tykästyin nopeaan päätöksentekokykyymme. Saimme pienessä ajassa aikaan todella paljon ja tiukasta aikataulusta huolimatta jälki oli tyylitajuista ja itsevarmaa.

OLEMME MOLEMMAT toiminnan ihmisiä, eli keksimme tarvittaessa vaihtoehtoisia tapoja edetä ja puskemme vaikka läpi harmaan kiven.

Liike saatiin auki alkuperäisessä aikataulussa heinäkuun alussa useiden epäilijöiden ihmetellessä vierestä.

Kaikki on tämänkin jälkeen mennyt hyvin: ei ole mitään asiaa, mikä olisi jäänyt painamaan väleissämme.

Loppuvuodesta olemme pienen muutoksen edessä, kun Empiren kolmannelle paikalle tulee erittäin kokenut ja rautainen ammattilainen Vesku. Olemme jo puhuneet hänen kanssaan sen verran, että tiedän, että meillä tulee olemaan todella hauskaa ja ammatillinen osaamisemme nousee entisestään.

Työssään Pauliina on asiantunteva, rautainen asiakaspalvelija. Hän keskittyy työhönsä 100-prosenttisesti, on ahkera, mukava, erittäin kokenut ja motivoitunut huippuosaaja. Pauliina palvelee asiakkaitaan intohimoisesti ja kokonaisvaltaisesti ja tekee kaikkensa annetuissa aikatauluissa – eli ihmeitä.

Yrittäjänä Pauliina on alkuunpaneva energiapakkaus.

Pauliinassa on parasta tsemppi, asiakkaiden tyytyväisenä pitäminen ja joustavuus. Tykkään siitä, että Pauliinan kanssa asioita ei jätetä turhaan hautumaan, vaan mahdolliset epäkohdat käydään saman tien läpi.

Ammatissaan Pauliinan vahvuuksia ovat hiustenleikkaukset, muotoilut ja erinomainen asiakaspalvelutyö.

Olen oppinut Pauliinalta perinpohjaista ammatille omistautumista.

Meistä löytyy eroavaisuuksia. Minä olen luonnostani haaveilija, markkinoija ja rakentaja, Pauliina keskittyy hienosti asiakaspalvelutapahtumiin ja pitää langat käsissä.

PARHAITA YHTEISIÄ muistoja on Empiren perustaminen. Kun tila saatiin tyhjäksi edellisten omistajien jäljiltä ja päästiin fiilistelemään, mitä tuleman pitää. Skoolasimme ja rapsuttelimme vanhoja ikkunateippauksia iloisina yhdessä pois.

Toivon Pauliinalle tulevaisuudessa ihania kohtaamisia asiakkaiden kanssa ja menestystä, jonka hän todellakin ansaitsee.

Pauliina varmaan kertoo minusta tässä haastattelussa todenmukaisesti ja saattaa korostaa, että olemme aika erilaisia ja kuinka meillä on erilaiset vahvuudet.

Noora Siitari

Empire Hairdressers, Hairstylist, kouluttaja, toinen Empiren perustajista

Omat vahvuudet ammatissa: Luova, tyylitajuinen ja rohkea. En pelkää uusia tilanteita ja tutustun mielelläni alan uusimpiin trendeihin ja teknologioihin. Nautin kouluttamisesta, uuden rakentamisesta ja asiantuntijatehtävistä.

Omat vahvuudet yrittäjänä: Minulla on kokemusta ja näkemystä brändäyksestä, some-markkinoinnista ja asiakaskunnan rakentamisesta. Haluan kehittää asioita, enkä tyydy pelkkään standarditekemiseen, vaikka se olisi kuinka nautittavaa ja korkeatasoista.

Haaveet: Kouluttaa ihmisiä uusia, raikkaita ideoita jakaen – ja tehdä visuaalisia läpimurtoja. Ja välillä surffata ja pusutella koiria.

Sosiaalisen median kanavat, Instagram: @hairmomentsnoora @noorasiitari @empirehairdressers

Pauliina Noorasta:

Ensimmäisen kerran tapasin Nooran yli 10 vuotta sitten Kaon koulutustilaisuudessa. Pidin Nooraa ensitapaamisella symppiksenä ja ammatillisesti taitavana.

Ammatillisesti meistä tuli työpari reilu 10 vuotta sitten, kun Noora tuli töihin samaan liikkeeseen, missä olin itse ollut jo kolmisen vuotta.

Olin jo vuosia miettinyt oman liikkeen perustamista, mutta kun korona iski, pistin kaikki ajatukset siitä hyllylle. Kun taas aloin viritellä ajatusta, tajusin, että minun on vaikea panna yksin pystyyn taloudellisesti kannattavaa liikettä Helsingin ydinkeskustaan.

Aistin, että Noorakin oli lähtökuopissa ja kysyin lähtisikö hän mukaani, jos perustaisin liikkeen. Siitä kaikki lähti nopeasti eteenpäin. Kävimme Nooran kanssa yhdessä katsomassa liiketilaa, joka vaati muun muassa putkien vedot, valaistuksen ja takatilan kaapistojen rakentamisen. Ihastuimme tilaan heti. Hoidin lisäksi byrokratiaa, sopimuksia ja varaston kirjaamista. Yhdessä kävimme hankkimassa pientavaraa liikkeeseen ja valitsimme kalusteita.

Avasimme liikkeen 1. heinäkuuta, kuten oli suunniteltu.

TYÖPARIHISTORIAMME KÄÄNNEKOHTA ja kohokohta on luonnollisesti ollut Empiren perustaminen. Tyylillisesti olimme hyvin samoilla linjoilla, joten mitään ristiriitoja ei ollut.

Tiimimme on saamassa uuden jäsenen loka-marraskuun taitteessa. Saadaan ihana Vesku Pölönen porukkaan, mistä olen todella innoissani. Uskon, että hän täydentää Empiren porukkaa upeasti.

Noora on ulospäin suuntautunut, hyvä asiakaspalvelija. Hän on taitava työssään ja hänen vahvuuksiaan ovat nopeus ja ongelmanratkaisutaito.

LUONNOLLISESTI EMPIREN omistajana vastaan liikkeen käytännön asioista. Nooran vastuulla on sosiaalinen media, koska hän on siinä taitava. Muut päivittäiset työt meillä hoituvat ilman sen kummempaa sopimista, eli se tekee, joka ehtii. Meillä automaattisesti autetaan toista, silloin kun toinen sitä tarvitsee. Noora on hyvä tarttumaan toimeen ja saamaan nopeasti valmista, silloin kun se on tarpeen.

OLENKIN OPPINUT Nooralta juuri ripeyttä. Suurimmat eroavaisuutemme ovat varmaan tähän liittyen juuri se, että itse jään helposti ”viilaamaan” asioita ehkä vähän turhankin pitkään. Minä olen Nooraa pikkutarkempi ja hän selvästi suurpiirteisempi.

Paras yhteinen muistokin liittyy Empireen ja sen rakentamiseen: Se hetki, kun saimme avaimet liiketilaan ja siitä se sitten lähti.

Toivon Nooralle tulevaisuuteen kaikkea hyvää ja että hän saisi toteutettua unelmiaan.

On mahdotonta arvuutella, mitä Noora sanoo minusta tässä haastattelussa. Voisin kuitenkin kuvitella hänen pitävän minua suhteellisen ahkerana.

Pauliina Yli-Suvanto

Empire Hairdressers Omistaja ja perustaja, hairstylist.

Omat vahvuudet ammatissa: Jatkuva kouluttautuminen ja itsensä kehittäminen sekä sosiaaliset taidot.

Omat vahvuudet yrittäjänä: Pitkälti samanlaisia, kuin ammatissa. Lisäksi ahkeruus, delegointi ja avun pyytäminen.

Haaveet: Että Empire menestyy ja siellä on kaikilla hyvä tehdä töitä. Se, että asiakkaat saavat Empiressä ylellisen kokemuksen.

Sosiaalisen median kanavat, Instagram ja Facebook: @Empirehairdressers ja @pauliinaylisuvanto.

Yrittäjänpäivänä juhlittiin kesällä avautuneen Empire Hairdressers-kampaamon avajaisia.